Datenschutzerklärung 247toegang

1. Wer sind wir?

Diese Datenschutzerklärung stammt von 247toegang, einem Handelsnamen der BVM Security Systems B.V., Parlevinkerweg 34, 5928 NV Venlo (Niederlande). Wir sind der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die über diese Website und unsere Dienstleistungen verarbeitet werden.

Haben Sie Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten? Schreiben Sie an info@247toegang.nl oder rufen Sie +31 77 208 3131 an.

2. Welche Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten nur die Daten, die Sie uns selbst übermitteln oder die für den Betrieb der Website erforderlich sind:

• Beratungs- und Kontaktformulare: Name, Fitnessstudio/Organisation, E-Mail-Adresse, (optional) Telefonnummer, Ihre Mitgliederplattform und Ihre Nachricht.
• Ticket- und Supportformular: dieselben Daten, ergänzt um eventuelle Anhänge (z. B. Fotos), die Sie mitsenden.
• Broschürenanfrage: Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ob Sie kontaktiert werden möchten.
• Termine: Wenn Sie ein Beratungsgespräch planen, verarbeitet unser Terminplaner die dort von Ihnen eingegebenen Daten.
• Automatisch (nur mit Ihrer Einwilligung): allgemeine Nutzungsdaten über Analyse- und Marketing-Cookies, etwa Geräte- und Browsertyp sowie besuchte Seiten.

Wir fragen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten und keine Daten Ihrer Mitglieder ab. Bitte übermitteln Sie diese auch nicht unaufgefordert.

3. Wofür und auf welcher Grundlage?

Wir verwenden Ihre Daten für die folgenden Zwecke, jeweils auf der entsprechenden Rechtsgrundlage der DSGVO:

• Ihre Anfrage beantworten und beraten — Erfüllung eines Vertrags (oder vorvertragliche Schritte) und unser berechtigtes Interesse, auf Ihre Anfrage zu reagieren.
• Angebot, Lieferung, Installation oder Service abwickeln — Erfüllung des Vertrags.
• Ein Ticket oder eine Störung bearbeiten — Erfüllung des Vertrags und berechtigtes Interesse.
• Marketing oder Newsletter — nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
• Analyse und Verbesserung der Website — nur mit Ihrer Einwilligung über Cookies.
• Gesetzliche Pflichten — etwa eine steuerliche Aufbewahrungspflicht.

4. Wer erhält Ihre Daten?

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Für unsere Dienstleistungen setzen wir Auftragsverarbeiter ein, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Unter anderem:

• Hosting der Website (unser Hosting-Partner).
• E-Mail für den Empfang und die Beantwortung Ihrer Nachricht (Microsoft 365).
• CRM, um Ihre Anfrage zu erfassen und nachzuverfolgen (unser CRM-System).
• E-Mail- und Automatisierungsdienste für die Nachverfolgung und, mit Einwilligung, Newsletter.
• Terminplaner für die Planung eines Beratungsgesprächs.
• Analyse über Google-Dienste, ausschließlich wenn Sie dazu einwilligen.

Daten können durch Dienstleister außerhalb des EWR (zum Beispiel in den Vereinigten Staaten) verarbeitet werden. In diesem Fall sorgen wir für geeignete Garantien, etwa EU-Standardvertragsklauseln oder einen gültigen Angemessenheitsbeschluss.

5. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten nicht länger als für die oben genannten Zwecke erforderlich. Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, bewahren wir so lange auf, wie es für die Nachverfolgung angemessen ist, und löschen oder anonymisieren sie danach. Für Daten mit gesetzlicher Aufbewahrungspflicht (etwa die Buchhaltung) halten wir die gesetzlichen Fristen ein.

6. Cookies

Unsere Website funktioniert standardmäßig nur mit funktionalen und notwendigen Cookies. Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir ausschließlich, nachdem Sie über den Cookie-Hinweis eingewilligt haben. Sie können Ihre Auswahl jederzeit anpassen oder widerrufen.

7. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust oder unrechtmäßiger Nutzung zu schützen, etwa verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), Zugriffsbeschränkungen und sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter. Ein Sicherheitsvorfall mit Risiko für Sie melden wir gemäß den geltenden Vorschriften.

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht,

• Ihre Daten einzusehen;
• Ihre Daten berichtigen oder löschen zu lassen;
• die Verarbeitung einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen;
• Ihre Daten übertragen zu lassen (Datenübertragbarkeit);
• eine erteilte Einwilligung zu widerrufen.

Möchten Sie ein Recht ausüben? Schreiben Sie an info@247toegang.nl. Wir reagieren innerhalb der gesetzlichen Frist. Sind Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden, können Sie sich bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) über autoriteitpersoonsgegevens.nl beschweren oder sich an Ihre zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn unsere Dienstleistungen oder die Gesetzgebung dies erfordern. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite.